パソコンの設定で困るのが初期設定やセットアップ
比較的安価に購入できるようになったパソコンは、これまで機械をあまり使ったことがないかたでも手を出しやすくなっています。高齢の方でも書類の作成やコミュニケーションツールとして活用しているようです。我が家でも高齢の家族が新たに小型のパソコンを購入しました。しかし、その時に困るのが、難しい操作の多い初期設定やセットアップです。以前購入したパソコンは詳細なセットアップ手順書がついていて、初期設定もそれほど苦もなくすんでいたのですが、最近のものは初期設定にインターネットへの接続が必要であったりと難しいですし、説明書も簡単な物しか付いておらず、どのように進めればいいのか困っていたようです。私が代わりにパソコンの設定を済ませましたが、半日かかりました。元のパソコンで設定の仕方などを調べていかなくてはならず、高齢の方ではとてもできないと思いました。画面にタッチするなどという操作方法に高齢者はなれていないこともあり、最近の多機能なパソコンでは扱いが難しいようです。初めてのパソコンがこれでは大変だろうなと感じました。特に初心者には初期設定と、よく使うアプリを入れるといったことまでサポートが必要だと考えます。結局不具合がおこり、パソコンの設定をしてくれるという業者に依頼することにしました。私が半日以上かかった作業も1時間程度で終わらせてくれたし、やはりこういうことは専門知識のあるパソコン屋さんに頼むのが一番だと思います。